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DATENSCHUTZ

WEILS WICHTIG IST

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wir halten uns dabei an die Grundsätze der Datensparsamkeit, Zweckbindung und Transparenz gemäß Art. 5 DSGVO.

3.1 Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten vom Server erfasst: – IP-Adresse (anonymisiert) – Datum und Uhrzeit des Zugriffs – Aufgerufene Seiten – Browsertyp und -version – Betriebssystem

Zweck: Technischer Betrieb und Sicherheit der Website Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung

3.2 Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir: – Name – E-Mail-Adresse – Telefonnummer (falls angegeben) – Inhalt der Anfrage

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kontaktpflege Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse) Speicherdauer: 3 Jahre ab letztem Kontakt, sofern kein Vertragsverhältnis besteht

3.3 Vertragsabwicklung

Im Rahmen eines Vertragsverhältnisses verarbeiten wir: – Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon) – Unternehmensdaten (falls Unternehmenskunde) – Zahlungsdaten – Kommunikationsverlauf und Projektdaten

Zweck: Vertragserfüllung, Rechnungslegung, Kundenverwaltung Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Speicherdauer: 7 Jahre gemäß österreichischen Aufbewahrungspflichten (BAO)

3.4 Newsletter (sofern angeboten)

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Basis Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung Abmeldung: Jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter möglich

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur: – zur Vertragserfüllung (z.B. Steuerberater, Buchhaltung) – aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Behörden) – auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Wir setzen folgende Kategorien von Dienstleistern ein, mit denen ggf. ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht: – Cloud-/Speicherdienste (z.B. Google Drive/Workspace) – E-Mail-Dienste – Buchhaltungssoftware

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/des EWR erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO (z.B. EU-Standardvertragsklauseln).

Unsere Website kommt derzeit ohne einwilligungspflichtige Cookies aus: Beim Besuch der Website werden keine Cookies gesetzt — wir setzen weder Analyse- noch Marketing-Cookies ein. Aus diesem Grund wird auch kein Cookie-Banner angezeigt.

Ihr Browser speichert lediglich eine rein technische Angabe zur Emoji-Darstellung (sessionStorage; wird beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht und enthält keine personenbezogenen Daten).

Sollten künftig technisch notwendige Cookies zum Einsatz kommen, stützen wir diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website). Einwilligungspflichtige Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) würden wir nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung über ein Consent-Banner einsetzen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie könnten eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Im Rahmen unserer Leistungen können externe KI-Plattformen und Tools (z.B. OpenAI/ChatGPT, Krater.ai, Microsoft Copilot) eingesetzt werden. Bevor personenbezogene Daten in solche Systeme eingegeben werden, informieren wir Sie und holen — sofern erforderlich — Ihre Einwilligung ein. Wir verwenden KI-Dienste nur mit Anbietern, die angemessene Datenschutzgarantien bieten.

6.1 KI-Chat auf dieser Website (AVA)

Auf unserer Website ist ein Chat-Widget („AVA“) eingebunden. Es wird auf unserer eigenen Infrastruktur unter chat.jarvis-mcp.at (Server in der EU) betrieben. Beim bloßen Aufruf der Website setzt das Widget keine Cookies und speichert keine Daten in Ihrem Browser. Erst wenn Sie den Chat aktiv nutzen, verarbeiten wir Ihre Chat-Eingaben, Ihre IP-Adresse sowie technische Metadaten (Browser, Zeitpunkt), um Ihre Anfrage zu beantworten.

Zur Beantwortung der Anfragen kann ein KI-Sprachmodell eines externen Anbieters eingesetzt werden; eine allfällige Übermittlung in Drittländer erfolgt nur unter den in Abschnitt 4 genannten Garantien. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein.

Zweck: Beantwortung von Anfragen und Erstinformation zu unseren Leistungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Nutzerkommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsanbahnung
Speicherdauer: wie bei sonstigen Kontaktanfragen (siehe Abschnitt 3.2)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

RechtInhalt
Auskunft (Art. 15 DSGVO)Bestätigung und Kopie der über Sie gespeicherten Daten
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)Korrektur unrichtiger Daten
Löschung (Art. 17 DSGVO)„Recht auf Vergessenwerden”
Einschränkung (Art. 18 DSGVO)Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
WiderrufWiderruf erteilter Einwilligungen, ohne Rückwirkung

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: office@artcore.at

Wir bearbeiten Ihr Anliegen kostenfrei innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Wien Tel.: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: www.dsb.gv.at

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich dem Stand der Technik angepasst (Art. 32 DSGVO).

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der rechtlichen Rahmenbedingungen oder unseres Leistungsangebots. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: Juli 2026

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ERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Artcore Websystems – Markus Schulz Schärdingerstraße 8, 4980 Antiesenhofen Tel.: +43 680 317 3544 | E-Mail: office@artcore.at