01 · Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erstellung von Websites, Web-Layouts, digitalen Inhalten sowie damit verbundenen konzeptionellen und technischen Leistungen, die zwischen Artcore Websystems (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Unternehmen, selbstständigen Unternehmern oder Vereinen (nachfolgend „Auftraggeber“) geschlossen werden.
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) sowie gegenüber Vereinen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht abgeschlossen.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot von Artcore Websystems schriftlich annimmt. Als schriftliche Annahme gelten insbesondere die Bestätigung per E-Mail oder die Unterzeichnung eines Angebots oder Vertragsdokuments. Angebote von Artcore Websystems sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.
Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs nach Vertragsabschluss bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Angebot von Artcore Websystems. Maßgeblich sind ausschließlich die dort beschriebenen Leistungen, Inhalte und Umfänge.
Nicht ausdrücklich im Angebot genannte Leistungen sind nicht Bestandteil des Vertrags. Dies gilt insbesondere für zusätzliche Seiten, Funktionen, Inhalte, Erweiterungen, Optimierungen oder nachträgliche Anpassungen.
Artcore Websystems erbringt die vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach dem zum Zeitpunkt der Umsetzung allgemein anerkannten Stand der Technik.
Artcore Websystems übernimmt keine Verantwortung für vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Videos oder sonstige Medien.
Die rechtliche Prüfung von Inhalten, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz (DSGVO), Impressum, Urheber- und Nutzungsrechte, ist nicht Bestandteil der Leistungen von Artcore Websystems, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
Der Auftraggeber ist selbst dafür verantwortlich, dass sämtliche bereitgestellten oder veröffentlichten Inhalte den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
Unterbleibt eine ordnungsgemäße rechtliche Prüfung, können daraus rechtliche Risiken, insbesondere Abmahnungen, Verwaltungsstrafen oder sonstige rechtliche Konsequenzen entstehen. Für daraus resultierende Schäden oder Ansprüche übernimmt Artcore Websystems keine Haftung.
Auf Wunsch kann eine rechtssichere Prüfung und Umsetzung der datenschutzrechtlich relevanten Inhalte im Rahmen des DSGVO-Pakets von Artcore Websystems gesondert beauftragt werden.
Dieses Paket umfasst insbesondere:
Die Umsetzung erfolgt auf Basis der zum Zeitpunkt der Implementierung geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie der eingesetzten Systeme und Anbieter.
Eine dauerhafte oder automatische Gewährleistung der rechtlichen Konformität kann nicht übernommen werden, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, technischer Systeme, Inhalte oder durch Eingriffe Dritter.
Eine laufende Überprüfung und Anpassung kann im Rahmen eines separaten Wartungs- oder Betreuungsvertrags vereinbart werden.
Technische Anpassungen oder Optimierungen erfolgen im Rahmen der eingesetzten Systeme, Themes, Plugins und Drittanbieter-Software.
Eine Garantie für bestimmte technische Eigenschaften oder Ergebnisse (z. B. Ladezeiten, Rankings, Kompatibilität mit allen Endgeräten oder zukünftigen Software-Versionen) wird nicht übernommen.
Sofern der Vertrag ausschließlich die Erstellung einer Website oder eines digitalen Projekts umfasst und kein laufender Wartungs- oder Betreuungsvertrag vereinbart wird, übernimmt Artcore Websystems keine Gewähr für einen dauerhaften, fehlerfreien oder unterbrechungsfreien Betrieb der Website.
Insbesondere können nach Projektabschluss durch Updates, Systemänderungen, externe Dienste oder Fremdeingriffe Funktionsstörungen oder Sicherheitsrisiken entstehen, auf die Artcore Websystems keinen Einfluss hat.
Sobald neben Artcore Websystems weitere Personen oder Dienstleister administrativen Zugriff auf die Website, den Server, das Hosting, den FTP-Zugang oder das Content-Management-System (insbesondere WordPress) erhalten, übernimmt Artcore Websystems keine Haftung für daraus resultierende Fehler, Funktionsstörungen, Sicherheitslücken oder Rechtsverletzungen, soweit diese nicht nachweislich durch Artcore Websystems verursacht wurden.
Dies gilt insbesondere für Änderungen an Code, Plugins, Themes, Serverkonfigurationen, Datenbanken, Inhalten oder rechtlich relevanten Bereichen, die durch Dritte vorgenommen werden.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, Artcore Websystems alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Inhalte, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form zur Verfügung zu stellen.
Hierzu zählen insbesondere Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten zu Hosting, Server, FTP, Content-Management-Systemen sowie sonstige projektrelevante Informationen.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen.
Verzögerungen, die aufgrund verspäteter oder unvollständiger Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu Lasten von Artcore Websystems.
Vereinbarte Termine oder Zeitpläne verlängern sich entsprechend.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, Entwürfe, Zwischenergebnisse und Leistungen innerhalb einer angemessenen Frist zu prüfen und freizugeben oder Änderungswünsche konkret zu benennen.
Erfolgt innerhalb von 7 Werktagen keine Rückmeldung, gelten die Leistungen als genehmigt, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.
Der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass überlassene Zugangsdaten aktuell sind und keine unbefugten Dritten Zugriff auf die Systeme erhalten.
Änderungen an Zugängen sind Artcore Websystems unverzüglich mitzuteilen.
Kommt der Auftraggeber seinen Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung nicht nach und kommt es dadurch zu einem Projektstillstand von mehr als 30 Tagen, ist Artcore Websystems berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen oder das Projekt abzurechnen.
Alle Preise verstehen sich in Euro netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt. Maßgeblich sind die im Angebot genannten Preise.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.
Bei Projekten mit einem Auftragswert über 3.500 € (netto) sind 50 % bei Auftragserteilung fällig. Der Restbetrag ist mit Vorlage des Erstentwurfs fällig, spätestens jedoch 14 Tage nach Auftragserteilung. Bei Projekten bis 3.500 € erfolgt die Verrechnung laut Angebot.
Laufende Leistungen (etwa Wartung, Hosting oder Betreuung) werden individuell mit dem Auftraggeber vereinbart und abgerechnet.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte (§ 456 UGB) sowie der Pauschalbetrag für Betreibungskosten nach § 458 UGB. Artcore Websystems ist berechtigt, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
Leistungen, die über das Angebot hinausgehen, werden nach tatsächlichem Aufwand zum Stundensatz laut Angebot verrechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Artcore Websystems informiert den Auftraggeber, bevor solcher Mehraufwand entsteht.
Nach Fertigstellung teilt Artcore Websystems dem Auftraggeber mit, dass die Leistung zur Abnahme bereitsteht. Der Auftraggeber prüft die Leistung innerhalb von 7 Werktagen und erklärt die Abnahme oder benennt wesentliche Mängel konkret und schriftlich.
Die Leistung gilt als abgenommen
Auf die Bedeutung des Verstreichens der Prüffrist weist Artcore Websystems in der Mitteilung über die Fertigstellung gesondert hin.
Unwesentliche Mängel hindern die Abnahme nicht. Der Tag der Abnahme gilt als Stichtag der Übergabe.
Für die Mängelfreiheit ist der Zustand der Leistung am Stichtag der Übergabe maßgeblich. Mängel, die zu diesem Zeitpunkt bestanden, sind innerhalb der Prüffrist nach Punkt 06 konkret und schriftlich zu rügen (§ 377 UGB); Artcore Websystems behebt sie durch Verbesserung.
Eine darüber hinausgehende Gewährleistung für Fehler, die nach der Übergabe auftreten, besteht nur im Rahmen eines laufenden, monatlichen Wartungsvertrags und nach dessen Bedingungen.
Die Vermutung der Mangelhaftigkeit nach § 924 ABGB ist ausgeschlossen. Keine Gewährleistung besteht für Mängel, die auf Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte, auf Updates von Systemen, Plugins oder Drittanbieter-Diensten, auf ungeeignete Hosting-Umgebungen oder auf vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte zurückgehen (siehe Punkt 03).
Artcore Websystems haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden.
Die Haftung ist der Höhe nach mit dem Auftragswert des betroffenen Projekts begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden, mittelbare Schäden, Datenverlust und Ansprüche Dritter ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für die Sicherung seiner Daten ist der Auftraggeber selbst verantwortlich, sofern keine Datensicherung ausdrücklich im Rahmen eines Wartungs- oder Hostingvertrags vereinbart wurde.
Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche gegen Artcore Websystems sind ausgeschlossen, soweit der Mangel oder Schaden darauf beruht, dass der Auftraggeber Zugangsdaten zu Website, Server, Hosting, FTP oder Content-Management-System an Dritte weitergegeben hat.
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber an den für ihn erstellten Leistungen ein nicht ausschließliches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Recht zur Nutzung für den vertraglich vereinbarten Zweck. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben sämtliche Rechte bei Artcore Websystems.
Entwürfe, Konzepte, Quell- und Rohdateien, wiederverwendbare Programmteile und Vorlagen bleiben im Eigentum von Artcore Websystems, sofern ihre Übergabe nicht ausdrücklich vereinbart ist.
Für eingebundene Fremdbestandteile (etwa Themes, Plugins, Schriften, Bilddatenbanken oder Software-Dienste) gelten die Lizenzbedingungen der jeweiligen Anbieter. Laufende Lizenzkosten trägt der Auftraggeber.
Artcore Websystems darf das Projekt nach Veröffentlichung als Referenz nennen und abbilden. Bei vollständiger Erstellung einer Website darf Artcore Websystems zudem einen dezenten Hinweis auf die Umsetzung im Footer der Website setzen.
Artcore Websystems kann bei der Erbringung der Leistungen KI-gestützte Werkzeuge einsetzen, etwa für Texte, Code, Bilder oder Analysen. Ergebnisse werden vor der Übergabe von einem Menschen geprüft. Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden dabei nur im Rahmen von Punkt 11 verarbeitet.
Für KI-Produkte von Artcore Websystems (etwa AVA) gelten zusätzlich die im jeweiligen Angebot vereinbarten Bedingungen.
Soweit Artcore Websystems im Auftrag des Auftraggebers personenbezogene Daten verarbeitet (etwa bei Hosting, Wartung oder dem Betrieb von KI-Lösungen), schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Im Übrigen gilt die Datenschutzerklärung von Artcore Websystems.
Verträge über laufende Leistungen werden auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern das Angebot keine Mindestlaufzeit nennt. Sie können von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Reagiert der Auftraggeber auf Rückfragen oder Mitteilungen von Artcore Websystems 21 Tage lang nicht oder unterbleibt eine für die Ausführung erforderliche Mitwirkung (etwa Inhalte, Freigaben oder Zugänge), verschieben sich vereinbarte Termine entsprechend; dadurch entstehender Mehraufwand wird nach Aufwand verrechnet. Artcore Websystems kann in diesem Fall eine Nachfrist von 14 Tagen setzen, verbunden mit der Erklärung, dass der Vertrag nach deren fruchtlosem Ablauf als aufgehoben gilt (§ 1168 Abs. 2 ABGB). Mit Ablauf der Nachfrist behält Artcore Websystems den Anspruch auf das vereinbarte Entgelt abzüglich dessen, was sie sich infolge des Unterbleibens der Arbeit erspart hat (§ 1168 Abs. 1 ABGB); dieser Betrag ist mit Ablauf der Nachfrist fällig.
Tritt der Auftraggeber von einem Projekt zurück, ohne dass Artcore Websystems dies zu vertreten hat, behält Artcore Websystems den Anspruch auf das vereinbarte Entgelt abzüglich dessen, was sie sich infolge des Unterbleibens der Arbeit erspart (§ 1168 ABGB). Bereits erbrachte Leistungen werden jedenfalls verrechnet.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Artcore Websystems ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Erfüllungsort ist der Sitz von Artcore Websystems in Antiesenhofen. Gerichtsstand ist das für Ried im Innkreis sachlich zuständige Gericht.
Stand: September 2026